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首先，要敢于面对焦虑，增强自信，对未来充满信心。你可以冷静地问自己：“这件事最坏又会坏到什么程度呢？勇敢地回答这个问题，焦虑也就消失了。 其次，培养“处之泰然，安之若素”的襟怀，不为一时一事所困扰，不为小小的得失而耿耿于怀。这样，焦虑心理自然就消失了。 再次
作为一个秘书人员，一定要勤于思考，善于思考，找到解决问题的最佳方法，使自己逐步成为一个聪明人。俗话说，脑袋像磨盘，转了才出货。话虽粗，但是理可不粗。 球掉到了洞里，常规方法是用手去掏，掏不出来怎么办？聪明的人用水灌，球会自己浮上来；小孩掉到了水缸里，正常的营救方法
一、选择题（1~50题。每题1分，满分50分。请将正确答案以相应是字母填入括号中）1.优良的职业道德是当今秘书人员职业活动的（）。A、依据B、要求C、标准D、指南2.有意泄密、窃密是个人品质问题，无意泄密是（）问题。A、纪律观念不强B、思想麻痹C、不够重视D、职业道德3.遵纪守法、（）是秘书职
我国历来实行的是学历教育，在中国全面进入市场经济的时候，较突出的问题是学历教育所获得知识与市场经济所需要的知识相去甚远。市场经济的发展，需要每一位身在其中的参与者，必须具备职业的技能、职业的规范和专业的知识等。 剑桥大学考试委员会有150多年的历史，是剑桥大学的直属机
暗示在本质上，是人的情感和观念，会不同程度地受到别人下意识的影响。人们会不自觉地接受自己喜欢、钦佩、信任和崇拜的人的影响和暗示。而这种暗示，正是让你梦想成真的基石之一…… 什么是皮格马利翁效应 远古时候，塞浦路斯王子皮格马利翁喜爱雕塑。一天，他成功塑造了一个美女
领导讲话是领导参与公务活动的一种方式，是实施领导职能的重要途径。无论是高级领导还是基层领导，无论是机关领导还是企业领导，只要做领导工作，就离不开讲话。在某些场合，领导即兴讲话，不需要讲话稿；但在正式场合，为了提高讲话质量，需要事先拟写好讲话稿或讲话提纲。由于领导公务
一、函的概念 函是不相隶属机关之间相互洽工作、询问和答复问题，或者向有关主管部门请求批准事项时所使用的公文。 函作为公文中惟一的一种平行文种，其适用的范围相当广泛。在行文方向上，不仅可以在平行机关之间行文，而且可以在不相隶属的机关之间行文，其中包括上级机关或者下
公文的材料包括形成公文主旨和表达主旨所依据的事实现象、统计数字、政策法规、上级精神等等。公文材料不同于文学作品的素材和题材，也与一般新闻体、史传体或说明体、议论体等实用文章不同，它的范围要广泛一些。概而言之，公文材料的范围主要包括两个方面：精神依据和事实情况。
1、特急件：随到随办。 2、急件：一天内处理完毕。 3、普通件：三天内处理完毕。 4、超过处理时限的文件，由秘书室催办。 5、各级审核人员及会签人员均无原则在公文签呈上签名，并标示日期，以明确责任。
外教：在京者多为“黑户” 近日，“黑外教”再次被媒体披露：很多学校和培训机构聘请外教不通过教委审批，甚至一些没有聘请资格的单位也私自聘请外教。北京市教委每年接到送审的外教资料仅200份左右，而实际在北京从事外教工作的人数远不止这个数，也就是说，在京外教多为“黑户”
秘书职业资格证书是1997年劳动保障部推出的第一个全国统考秘书职业资格证书。证书适用范围从事办公室工作、日常事务性工作、协助上司处理工作、为上司决策及实施提供服务的从业人员。秘书资格证书全国统一鉴定由劳动和社会保障部管理，是国内唯一的秘书从业人员资格证书。全国统一教材、试
秘书工作是一项政治性很强的工作。因此，秘书人员首先要有良好的政治素养。秘书人员的政治素养，最根本的是在政治上与党中央保持一致，同时必须具备较高的理论政策水平。 一、在政治上与党中央保持高度一致 秘书人员必须坚持党的领导，坚持社会主义道路，自觉地与党中央在
企仔细研读了题为《励精图治再铸辉煌》的哈工大第四届教职工代表大会的工作报告，在这里，我结合实际谈一谈怎样写工作报告。 我们知道，更清晰、更快捷地让员工了解单位所取得的成绩，有效地贯彻落实下一步的工作计划，是我们写工作报告的主要目的。当前，工作报告已逐渐在程式化
秘书工作的艺术性，表现在技能与技巧的运用上面。要想做一名好秘书，不仅仅要明确认识自己所处的位置，找准自己的坐标，要具备广博的科学知识，还要懂得一系列工作方法和工作艺术。其方法和艺术主要体现在"三服务"方面。那么，怎样表现秘书工作的艺术呢？ 一、尊重而不奉承吹捧 理
岗位说明书，也称岗位工作说明书，是表明企业期望员工做些什么、员工应作什么、应怎么作和在什么样的情况下履行职责的汇总。很多企业由于缺乏准确的工作说明而付出了很大的代价，结果导致绩效考核认为主观色彩浓重，降低和打击员工工作积极性，招聘工作“广种薄收”效率低下，更严重的是
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